Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• VITALYS — [Forme juridique à compléter]
• Siège social : [Adresse à compléter]
• SIRET : [À compléter]
• Contact : contact@vitalyscare.fr
• Directeur de la publication : [Nom à compléter]

Données collectées

Lors de votre utilisation du site vitalys.fr et de nos services d'aide à domicile, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• • Données relatives à la prestation : type de service demandé, adresse d'intervention, code postal, créneau souhaité
• • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure d'accès
• • Données de candidature : informations transmises via le formulaire de recrutement (expérience, métier, disponibilités)

Finalités du traitement

Les données personnelles recueillies sont traitées pour les objectifs suivants :

• • Traiter vos demandes de devis et de mise en relation avec un intervenant
• • Assurer le suivi et la qualité de nos prestations de services à domicile
• • Gérer les candidatures reçues via notre espace recrutement
• • Vous adresser des informations relatives à nos services (uniquement avec votre accord)
• • Produire des statistiques anonymes de fréquentation
• • Satisfaire à nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur l'une des bases légales suivantes :

• • Votre consentement — formulaire de contact, demande de devis, candidature
• • L'exécution d'un contrat — prestation de services à domicile
• • Notre intérêt légitime — amélioration du site, analyse de fréquentation
• • Le respect d'obligations légales — conservation de données comptables et fiscales

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée adaptée à chaque finalité :

• • Demandes de contact et devis : 3 ans à compter du dernier échange
• • Données bénéficiaires : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• • Candidatures : 2 ans à compter de la réception
• • Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles aux destinataires suivants :

• • Les collaborateurs habilités de VITALYS (coordination, suivi qualité)
• • Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion)

Vos données ne font l'objet d'aucune vente, location ou cession à des tiers à des fins commerciales. En cas de transfert hors de l'Union Européenne, des garanties conformes au RGPD sont mises en place.

Vos droits

En application du RGPD et de la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• • Accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir copie
• • Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• • Effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• • Limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances
• • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• • Opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• • Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans impact sur la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : contact@vitalyscare.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr

Cookies

Le site vitalys.fr utilise des cookies pour garantir son fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session, préférences d'affichage). Ils ne requièrent pas votre consentement préalable.

Cookies de mesure d'audience

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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

Sécurité des données

VITALYS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection de vos données, notamment :

• • Chiffrement des échanges via le protocole HTTPS/TLS
• • Accès aux données limité aux seuls collaborateurs habilités
• • Mises à jour régulières de l'infrastructure et des logiciels
• • Sauvegardes périodiques des données hébergées

Évolution de la politique

VITALYS se réserve la possibilité de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.